Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách w88hv thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ 24/7
w88hv Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến w88hv đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử không bao giờ lưu ở dạng văn bản thô. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin bạn nhập — từ đăng ký tài khoản đến xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu rõ ràng về dữ liệu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề bảo mật khác.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt — thích hợp cho yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu khẩn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của w88hv. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu trực tiếp — bao gồm tải xuống lịch sử giao dịch hoặc hủy liên kết ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại w88hv. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn đăng ký — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay hoặc số điện thoại liên kết Viettel Money.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần dữ liệu tối thiểu để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chính sách áp dụng trong phạm vi dịch vụ của w88hv tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.